Selecione sua empresa e abra Configurações > Certificado A1. Envie o arquivo .pfx ou .p12 com a senha do certificado e aguarde a confirmação da tela. A validade é obtida automaticamente.

Antes de enviar

Você precisa ser dono ou administrador da empresa para alterar o certificado. Confira a empresa selecionada e tenha o arquivo A1 e sua senha em mãos.

Use os campos próprios da configuração para fazer o envio. Não coloque a senha no chat nem anexe o certificado a um pedido de suporte.

Como enviar o arquivo

  1. Entre na sua conta e selecione a empresa.
  2. Abra Configurações e escolha Certificado A1.
  3. Na seção Enviar certificado A1, selecione o arquivo em Arquivo. A tela aceita .pfx e .p12.
  4. Preencha Senha do certificado e clique em Enviar certificado.
  5. Aguarde a confirmação e confira Certificado atual, incluindo Validade e Status.

Selecionar o arquivo não conclui o envio. Considere a configuração salva somente depois da confirmação do sistema.

Confira o ambiente de emissão

Novas empresas começam em Homologação, o ambiente de testes. O envio de um certificado válido pode abrir a janela Certificado cadastrado com sucesso, com as opções Continuar em Homologação e Ativar modo Produção.

Escolha a opção adequada ao seu momento. Para emitir notas reais, a empresa precisa estar em Produção; a ativação exige certificado A1 válido e dados fiscais completos. O envio do certificado, sozinho, não garante que todos os requisitos de emissão estejam concluídos.

Na mesma aba, a seção Ambiente de emissão mostra o campo Ambiente NF-e e o botão Salvar ambiente. Se houver uma pendência, leia a mensagem da tela antes de tentar ativar Produção novamente.

Se o certificado não for aceito

Confira o formato do arquivo e a senha digitada. Certificados vencidos são bloqueados. Leia a mensagem exibida para identificar o que precisa ser corrigido; se continuar com dúvida, informe a mensagem no chat sem compartilhar o arquivo ou a senha.

Perguntas frequentes

Quais arquivos posso enviar?

A tela de certificado A1 aceita arquivos .pfx e .p12. Outros formatos não são aceitos nesse envio.

Preciso digitar a data de validade?

Não. A validade é obtida automaticamente após o envio e aparece na seção Certificado atual.

Qual usuário pode configurar o certificado?

Donos e administradores da empresa podem alterar o certificado A1. Outros perfis podem encontrar os controles bloqueados.

Enviar o certificado ativa Produção automaticamente?

Não. Confira o ambiente atual e a decisão apresentada pela tela. A ativação de Produção exige certificado válido e dados fiscais completos.

Abra a configuração do certificado

Acesse sua conta, selecione a empresa e escolha a aba Certificado A1 em Configurações.

Abrir Configurações

Quer entender o certificado A1?

Leia o artigo sobre o certificado digital e sua relação com a emissão de NF-e.

Entender o certificado A1

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